আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আমরা আপনার কাছ থেকে যে তথ্য সংগ্রহ করি তা মূলত তিনটি ক্ষেত্রে পড়ে — অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া পরিচয় তথ্য, bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের লেনদেন রেকর্ড এবং আপনার মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে আসা প্রযুক্তিগত তথ্য যেমন IP ঠিকানা ও ব্রাউজার ধরন। পরিচয়

1. 1

   তথ্যের মধ্যে আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ই-মেইল পড়ে। লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ ও সময় সংরক্ষণ করি — কিন্তু bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN কখনো আমাদের কাছে আসে না, সেটা সম্পূর্ণ ওয়ালেট অ্যাপের ভেতরে থাকে। প্রযুক্তিগত তথ্য আমরা ব্যবহার করি মূলত জালিয়াতি

2. 2

   প্রতিরোধ ও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হলে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদানের প্রয়োজন হতে পারে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল — তাই

3. 3

   প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু ধারা আপনার জন্য ভিন্নভাবে কাজ করতে পারে। আপনার তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়কালের ওপর এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়।

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।